Recherche

L'appel malade Les services Les marques La société

ACCES TECHNIQUE

Votre spécialiste en appel malade

Société de service et intégrateur spécialisé dans les systèmes de communication hospitalière (appelés aussi appel infirmière, gestion d'appels malades), nous travaillons en étroite collaboration avec les marques ACKERMANN, leader du marché de l'appel malade et TELEVIC.

Actualités matériel

Pour les établissements hospitaliers ou médicalisés (EHPAD)

Nous réalisons auprès des clients installés les opérations de maintenance ou de dépannage et nous mettons à votre disposition une hotline de premier niveau pour les petits dépannages.

Nous pouvons aussi intervenir pour effectuer des expertises de votre système et émettre un rapport de préconisation en vue d'améliorer ou d'optimiser la fiabilité, la sécurité et la traçabilité de votre système.

Nous mettons à disposition sur notre site internet toutes les informations techniques nécessaires avec une base de plans de câblage, schémas, synoptiques et notices d'utilisation des équipements (accessible sur inscription).

Nous accordons une grande importance à ce que vous gardiez la maîtrise de votre système.
C'est dans cette optique que nous vous apportons un accompagnement adapté à vos besoins sous plusieurs formes :

• Le contrat d'entretien adapté à votre système et à son ancienneté
• Le dossier technique qui permet d'avoir l'ensemble des paramètres de votre système à portée de main
• Le contrôle préventif ponctuel pour faire le point sur l'état de votre système
• Le dépannage en cas de problème

Nous avons mis en place un stock de pièces nécessaire pour répondre à votre demande dans un délai le plus court possible afin de parer aux éventuelles ruptures de votre stock.

Pour les installateurs et électriciens courant faible

Nous ne réalisons pas la pose et l'installation du matériel chez les clients.

Nous proposons aux installateurs de les accompagner tout au long du projet.
Nous les aidons à mettre en oeuvre les systèmes qu'ils ont commandés en leur apportant les services essentiels à leur réussite :

• L'aide à l'étude et à l'implantation sur plan des équipements en étroite collaboration avec les bureaux d'étude
• La fourniture d'un dossier technique avec les plans de câblage adaptés au projet
• La prévisite de chantier lors de la phase de mise en oeuvre pour accompagner l'installateur
• La hotline en cas de questions ou de problèmes pendant la pose du système
• La mise en service et programmation des matériels installés et la remise d'un procès verbal de mise en route du système conforme aux exigences du client
• La formation des personnels utilisateurs (soignants) avec remise d'une attestation de formation pour le responsable de l'établissement médicalisé